笔者以为ERP实施未到达理想的效果,原因固然是多方面的,但ERP实施中未对企业落后业务流程进行重构可以说是其间一个重要方面。
1 ERP实施中进行业务流程重构的必要性剖析
首先应该认识到,ERP软件的使用,不仅仅是软件的引进,库管王软件ERP使企业的日常经营活动自动化,其更萤要的是对企业传统的经营方式的根本性变革,使其愈加合理化、科学化,是从流程这一企业最基础层面进行“根本性改变”来增强企业的应变才能和竞争才能。因而就要求企业在ERP实施之前和实施过程中有必要有步骤、有方案的进行业务流程重构,即BPR。实践表明,ERP实施后企业效益的进步,一方面来自ERP软件本身,另一方面便是得益于企业业务流程有用的从头构建,出产erp体系具体表现在以下二个方面:
1.1 ERP软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程重构ERP软件是从国外引进的,是成熟市场经济的办理思想和技术的集成。但我国现在还处在由方案经济向市场经济的转型期,办理思想、手法和方法等与ERP的要求相差很大。这就必定要求企业在使用ERP之前首先要进行业务流程重构,按照ERP软件的办理环境要求对现有的业务流程进行“根本性”的改造。如使用 ERP将直接引进国外先进的标准本钱准则,然后有用地加强本钱的剖析和操控。但标准本钱准则与我国企业现行的本钱办理准则是有区别的,如果企业不进行流程重组以对这些准则进行改善,ERP体系中的本钱办理功用就不能有用地得以使用,企业也就无法有用地加强本钱的剖析和操控。
1.2 ERP软件的功用完成要求企业监须进行对应的业务流程重构ERP既是一套先进的计算机办理体系,更是一种新式的办理思想和模式。它把客户需求和企业内部的经营活动、以及供货商、经销商的资源整合在一起,表现了完全按用户需求为中心的经营思想,将企业的业务流程看作是一个紧密连接的供应链,其间包含供货商、制作工厂、分销网络和客户等。一起将企业内部办理按流程划分红相互协同作业的支撑子体系,如订单、采购、库存、方案、出产制作、质量操控、分销、服务与维护、财务办理、投资办理、危险办理、获利剖析、人事办理、项目办理等。其功用完成无疑要求企业对原有的组织机构、人员设置、工作流程进行从头的组织,以保证ERP功用的完成。比方,使用ERP可对出产负荷与出产才能进行平衡剖析,保证出产过程的均衡性和连续性。但如果不能使用BPR对才能要素中的设备、员工、技术等进行有用的组合、维护、训练和进步,那么,ERP体系就无法有用地对出产负荷与出产才能进行平衡剖析,出产erp保证出产过程的均衡性和连续性。诸如此类的问题若不解决,ERP使用效果必将大打折扣。